Politica de confidențialitate
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 11 iulie 2025
Magazinul online Orisee este operat de Red enterprise srl, cu sediul în Oradea („noi”, „Orisee”, „magazinul”). Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și partajăm informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați sau utilizați site-ul nostru web sau efectuați o achiziție.
Platforma noastră este găzduită de Shopify Inc., care ne permite să vă oferim serviciile noastre de e-commerce.
1. Informații personale pe care le colectăm
Prin „informații personale” ne referim la orice informație care vă poate identifica în mod direct sau indirect. În funcție de interacțiunile dumneavoastră cu site-ul nostru, putem colecta următoarele date:
Date de contact: nume, adresă de livrare și facturare, număr de telefon, adresă de e-mail;
Date financiare: informații despre metodele de plată (card bancar, tranzacții), însă nu stocăm datele de card;
Informații despre cont: utilizator, parolă, preferințe;
Istoric comenzi: produse vizualizate, adăugate în coș, achiziționate, returnate sau anulate;
Comunicări: orice mesaj trimis prin e-mail sau prin formularul de contact;
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare, interacțiuni pe site;
Date colectate automat prin cookie-uri sau tehnologii similare.
2. Cum colectăm datele
Colectăm datele dumneavoastră:
Direct, atunci când plasați o comandă, vă creați un cont, ne contactați sau interacționați cu magazinul;
Automat, prin cookie-uri, atunci când navigați pe site;
Prin intermediul Shopify și al altor furnizori de servicii (plăți, curierat, analiză web);
De la parteneri terți, cum ar fi platformele de marketing sau rețelele sociale (dacă interacționați cu reclamele noastre).
3. Cum folosim informațiile dumneavoastră
Folosim datele personale în scopuri legitime, cum ar fi:
Procesarea și livrarea comenzilor;
Crearea și gestionarea contului dumneavoastră;
Comunicarea cu dumneavoastră (informații despre comenzi, suport, promoții);
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității tranzacțiilor;
Marketing și publicitate personalizată;
Respectarea obligațiilor legale (facturare, garanții, returnări).
4. Cum partajăm datele dumneavoastră
Putem partaja informații personale:
Cu Shopify, care găzduiește magazinul nostru;
Cu furnizori de servicii (curierat, procesatori de plăți, e-mail marketing, IT);
Cu autoritățile, în baza obligațiilor legale;
În cazul unui transfer de afacere (ex. fuziune, vânzare);
Cu consimțământul dumneavoastră expres, dacă este cazul.
5. Transfer internațional de date
Datele dumneavoastră pot fi transferate în afara Spațiului Economic European, întrucât Shopify și alți furnizori folosesc infrastructură globală. În aceste cazuri, ne asigurăm că există mecanisme de protecție, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele colectate;
Dreptul la rectificare – puteți corecta datele inexacte;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul la restricționare a prelucrării;
Dreptul la opoziție, inclusiv în scopuri de marketing;
Dreptul la portabilitate a datelor;
Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail Oriseestore@gmail.com.
7. Securitatea și păstrarea datelor
Protejăm datele dumneavoastră prin măsuri tehnice și administrative rezonabile. Cu toate acestea, niciun sistem nu este 100% sigur.
Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile, pentru scopuri legale și contabile sau pentru apărarea intereselor noastre legitime.
8. Cookie-uri
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența pe site, pentru a analiza traficul și pentru personalizarea conținutului. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului.
9. Servicii terțe și linkuri externe
Site-ul nostru poate conține linkuri către alte website-uri. Nu suntem responsabili pentru politica de confidențialitate sau conținutul acelor site-uri. Recomandăm să citiți politicile lor înainte de a le furniza date personale.
10. Modificări ale politicii
Această Politică poate fi actualizată periodic. Vom publica versiunea revizuită pe site și vom modifica data „Ultimei actualizări” de mai sus.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:
📧 Email: Oriseestore@gmail.com
